调查:新兴经济体对AI信任度 高于先进经济体
最新调查显示,新兴经济体民众对于人工智能(AI)的信任度高于先进经济体,对于AI能带来的好处也更为乐观以及兴奋。
墨尔本大学以及专业服务业者KPMG在2024年11-至2025年1月对于47国逾4.8万人进行调查,发布「AI的信任、态度及使用:2025年全世界钻研」讲演,亚太地区针对于澳洲、中国、印度、日本、南韩、新西兰及新加坡等七国,不包括台湾。
调查显示,AI采取率提高,66%受访者会按期使用AI,83%认为使用AI能带来广泛益处,66%受访者未先评估精确性便仰赖AI生成的结果,56%在工作时由于AI而出错,因而信任还是一大症结挑战,仅46%受访者愿意信任AI系统,54%对于信任AI感到忧心,70%也认为必需在国家以及跨国层面强制规范AI。
即使多数人对于AI同时感到乐观与忧愁,72%仍接受使用AI。调查指出,新兴经济体民众在工作以及个人用处采取AI的比率都比先进进经济体高,也更信任与接受AI,57%受访者信任AI系统,高于先进国家的39%,新兴经济体有84%民众接受AI,也高于先进国家的65%。
以国家来看,对于AI信任度的最高者为尼日利亚,以后依序为印度、中国、埃及、阿拉伯联合酋长国和南非。
钻研负责人、墨尔本商学院信任问题主席吉尔丝碧(Nicole Gillespie)认为,新兴经济体对于AI的采取度以及信任都较高,由于AI能带给这些国家的民众相对于较多益处与机会,在经济发展进程中也扮演越来越首要的角色。
调查也指出,58%受访员工会在工作时刻意按期使用AI,33%为每一周使用,员工最常使用的是生成式AI工具,许多人选择都是免费而公然可患上的服务,而非雇主提供的选项,新兴经济体员工按期使用AI的比率更达72%,远高于先进经济体的49%。